人事代理是与社会主义市场经济体制相配套的新型人事管理模式，是指政府人事部门所属人才服务机构受单位或个人委托，运用社会化服务方式和现代科技手段，按照一定的法律程序和政策规定，代办有关人事业务。根据国家《人才市场管理规定》、《流动人员人事档案管理暂行规定》和《杭州市开展人事代理的工作意见》等规定，例杭州市人事局授权杭州市人才交流管理服务办公室（以下简称人才办）和杭州市人才智力市场（以下简称人才市场）开展人事代理业务。其他机构未经政府人事部门批准或授权一律不得从事该项业务，个人不得保管人事档案。推行人事代理制度，有利于实现人档分离和人才社会化管理。对用人单位而言，可减轻大量的人事事务性工作，解决在人才引进、毕业生接收、职称评审、人事档案管理等方面遇到的问题；对各类人才而言，个人不再是“单位所有”，流动变得十分方便，权益得到有力保障。
     人事代理是传统的计划经济向社会主义市场经济转轨过程中产生的，是以人才交流服务工作为基础发展起来的一种新的人事管理方式，在市场经济下人员配置从过去的计划分配变为双向选择，人才流动性大大增强，同学们的报到证以前是叫做派遣证，从这个名字的变化大家就可以感觉到就业方式的变化。在1995年国家人事部就明确提出要建立和推行人事代理制度，使之成为人事工作的一个新领域。随着市场经济的深入发展，国有企事业单位人事制度改革的不断深入，人事代理在全国得到迅速发展。服务的对象由最初的三资企业、民办高科技企业、乡镇企业等不具备人事管理权限的非国有企事业单位，发展到包括国有企事业单位在内的各种所有制类型的单位。代理的内容也从单纯管理档案发展到包括代办社会保险、人力资源开发和信息咨询服务在内的人事人才工作的各个方面。
人事代理：
     人事代理，是一种人力资源外包形式，是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由专业的第三方代理。
服务内容：
传统人事代理事务工作
社保、公积金管理
人事手续服务
档案证管理
薪资服务
升级包一：
　　免费劳动争议代理及咨询服务
升级包二：
　　免费福利外包产品解决方案
升级包三：
　　员工定制代理招聘服务
传统劳务派遣服务
     免费劳动争议代理及咨询服务：遨才专业的法律顾问团队，常年为企业提供法律顾问服务，解决企业面临的诉讼负累。
免费福利外包产品解决方案：根据客户自身需求，定制个性化服务方案，切实提供企业及员工的利益。
员工定制代理招聘服务：一站式招聘流程服务，运用充足的行业资源，解决不同企业多层次的用工需求。
服务优势：
     针对客户需求，为客户提供适合企业发展的定制化服务方案；
覆盖全国的服务网络，为客户提供全方位服务；
完善的招聘流程服务体系，满足客户不同层次的招聘需求；
遨才高效的客服团队，一对一地及时解决客户难题；
专业的法务顾问团队，及时传递各地政策信息。
服务项目：
1、派遣员工工资的发放（开具正式发票）
2、派遣员工社保、公积金的缴纳（开具正式发票）
3、意外情况协调处理（工伤事故、交通事故等）
4、劳动保障政策咨询
服务流程：
1、与客户企业沟通服务需求和要求。
2、双方企业交流相关情况，并提供各自营业执照、机构代码证及企业概况等相关经营合法资料。
3、根据客户企业的相关需求和要求，制定服务方案，并与客户企业作相关沟通。
4、双方沟通达成一致意见，并约定具体服务事项、服务内容、双方的权利及义务、解除及终止协议情形等相关条款，签订《人事服务合同》。
5、人事代理机构提供专业对口服务人员，由需客户企业确定联系人配合，就相关服务事务合同规定开展服务工作。
6、需由人事代理机构代为签订员工《劳动合同》的，客户企业还需向人事代理机构提供客户企业一方相关的劳动人事规章制度和员工手册，以及员工的相关工作岗位、薪酬、福利、奖金及其一系列必要的雇用信息。
7、委托人事代理机构进行员工《劳动合同》解除、终止或续签等合同管理的，人事代理机构将负责提供与此相关的法律咨询，并代为进行相关程序办理。
8、人事代理机构负责管理客户企业雇用员工的信息，建立雇佣员工个人信息档案并作即时的更新。